🔧 IT-tekniker – Sweet Communication, Bangkok

📍 Placering: Bangkok | 🕒 Heltid | 📅 Start: Enligt överenskommelse

Vi söker en hands-on IT-tekniker som vill bli vår go-to-person för allt som har med teknik och infrastruktur att göra på kontoret.

Om oss

Sweet Communication är ett telemarketingbolag med kontor i Bangkok och Hua Hin. Vi har säljteam som ringer mot Norden dagligen, vilket ställer höga krav på stabil teknik, snabba uppkopplingar och fungerande utrustning – varje minut räknas.

Rollen

Du blir den som ser till att allt tekniskt på kontoret fungerar. En blandning av IT-support, nätverk, säkerhet och inköp. Du jobbar nära säljgolvet och ser till att agenterna alltid har fungerande verktyg. Vi har en befintlig infrastruktur för driftövervakning, virtualisering och centraliserad hantering som du förväntas ta över och vidareutveckla.

Det här gör du i vardagen:

• Sätter upp och konfigurerar nya arbetsstationer (vi kör Linux)
• Ser till att datorer och system är uppdaterade och fungerar
• Felsöker hårdvaru- och mjukvaruproblem
• Hanterar inköp av datorer, headset, möss, tangentbord och annan kringutrustning
• Felsöker nätverksproblem – när internet strular eller samtal laggar
• Underhåller nätverksinfrastrukturen (Wi-Fi, switchar, kablar)
• Ansvarar för att arbetsstationer och nätverk är säkra – vi hanterar kunddata och tar det på allvar
• Är den som folk vänder sig till när något tekniskt inte funkar

Vi söker dig som:

• Har praktisk erfarenhet av IT-support och felsökning
• Är bekväm med Linux
• Har grundläggande kunskap om nätverk och säkerhet
• Är lösningsorienterad och gillar att fixa saker själv

Bra att ha:

• Erfarenhet från callcenter- eller telekommunikationsmiljö
• Förståelse för VoIP och vad som påverkar samtalskvalitet
• Erfarenhet av driftövervakning och virtualisering i Linux-miljö
• Erfarenhet av centraliserad användarhantering
• Kunskap om nätverkssäkerhet, brandväggar och QoS
• Vana vid kalkylblad och Excel

Vad vi erbjuder:

• En plats i ett tight team med snabba beslut och kort väg från idé till genomförande
• En varierad roll där ingen dag ser likadan ut
• Befintlig infrastruktur att ta över och göra till din egen
• Kontor i centrala Bangkok

Intresserad? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!